ENVIOS

Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envios  internacionales que operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que llevar a nuestros clientes un gran servicio. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, ofreciendo un servicio más allá de cualquier expectativa en cualquier parte del mundo.


¿Cómo se envían los paquetes?

Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto.

¿Envian por todo el mundo?

Sí. Proporcionamos envío gratis a más de 200 países alrededor del mundo. Sin embargo, hay algunas ubicaciones que no podemos enviar a. Si se encuentra en uno de esos países, nos pondremos en contacto con usted.

¿Qué pasa con las aduanas?

No somos responsables de ningunos cargos de aduana una vez que los artículos sean enviados. Al comprar nuestros productos, usted acepta que uno o más paquetes pueden ser enviados a usted y puede obtener cargos de aduana personalizados cuando lleguen a su país.

Cuanto tiempo tarda el envio?

El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:

UBICACIÓN * TIEMPO ESTIMADO DE ENVÍO
Estados Unidos 10-20 Días laborables
Canadá, Europa 10-20 días laborales
Australia, Nueva Zelanda 10-30 días laborales
México, América Central, América del Sur 15-30 Días laborables
* Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.

¿Proporciona información de seguimiento?

Sí, recibirá un correo electrónico una vez que haya enviado su pedido que contenga su información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento en un plazo de 5 días, póngase en contacto con nosotros.

Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".

Para algunas compañías, se tarda 2-5 días hábiles para que la información de seguimiento se actualice en el sistema. Si su pedido fue colocado hace más de 5 días hábiles y todavía no hay información sobre su número de seguimiento, póngase en contacto con nosotros.

¿Se enviarán mis artículos en un solo paquete?

Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si ha especificado el envío combinado.

Si usted tiene otra pregunta, pongase en contacto con nosotros y haremos lo posible para ayudarle con su pedido.

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